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超前點播剛取消,看劇“砍一刀”接踵而至!視頻會員看劇有點難

現代快報訊(記者 季雨)飽受消費者詬病的視頻平臺 " 超前點播 " 問題,已經退出江湖半年時間了,就在大家為此歡呼雀躍時,沒想到 " 砍一刀 " 又來了。日前有網友發現,在優酷播放的某部獨播劇里,如果會員想觀看最新的劇集,必須邀請五名好友助力,才可解鎖最新劇集。這一做法讓網友直呼 " 視頻平臺套路太深 "。

看劇還要 " 砍一刀 ",這下網友坐不住了

作為一部網劇,《我叫趙甲第》上線半個多月仍保持了超高的正片播放市占率,成為了一匹黑馬。根據燈塔專業版公布的數據顯示,《我叫趙甲第》目前在全網正片播放市占率達到了 9.21%,位居全網第二,可以說是不折不扣的熱門網劇。

也正是因為這部劇集的熱播,才引來了后面的熱議。日前,有觀看此劇的網友發現,如果會員想觀看最新上線的 23 集、24 集,必須邀請五名好友助力,才可解鎖最新劇集。這一波操作,被網友戲稱為視頻界的 " 砍一刀 "。

" 砍一刀 " 功能上線后,引來了大批視頻會員的不滿。" 我開會員開了個寂寞 "" 飄了飄了,那我開會員還有什么用?" 更有網友自嘲," 現在沒幾個朋友,還看不了電視劇了?"

優酷回應:此舉為滿足用戶多元化需求

根據優酷的規則顯示,這部劇僅有第 23、24 兩集如此,而且是在正常更新規則下,提前為會員提供的專享活動?,F代快報記者發現,按照該劇的更新規則,會員權益原定可以在 4 月 20 日 20 時看 23、24 集,而這項邀好友助力的專享活動時間為 4 月 16 日 10 時至 4 月 20 日 20 時。

4 月 21 日," 砍一刀 " 助力的功能已經下線,對于未來是否采用 " 砍一刀 " 助力進行劇集的播放,現代快報記者聯系了優酷客服,但客服并未給出明確的回復。此前,優酷在接受媒體采訪時表示,為滿足用戶多元化需求推出 " 邀好友助力 " 活動,劇集更新節奏仍將依照此前公示的 " 追劇日歷 " 進行,不受影響。

對于優酷的回復,觀眾們并不買賬:" 買會員就是為了擁有搶先看的權益,都多放出兩集了,還需要助力才能看,這套路也太深了!"

視頻平臺消費 " 潛規則 " 多多,VIP 費用逐年增長

其實,這已經不是視頻平臺第一次被網友吐槽了,此前超前點播、付費觀看也曾被詬病,質疑 " 潛規則 " 太多。

對于視頻平臺的用戶來說,花錢開通 VIP 無非是看中新劇搶先看和無廣告這兩大權益。然而,在視頻平臺的超前點播、付費觀看等模式下,VIP 成了一個準入門檻,在此基礎上需要疊加消費,才能夠享有更多權益。

2019 年 8 月,在網劇中開始應用,《陳情令》成為第一部開啟超前點播的劇集。3 個月后,愛奇藝《慶余年》加入超前點播陣營,在購買 VIP 的基礎上再付費 50 元,就可提前解鎖 6 集內容。

2021 年 8 月,人民網評針對超前點播發表評論:" 有些視頻網站就如同早年間的流氓軟件,層出不窮的套中套、連環套、花式套,就不信套不到你!雖然支付金額看起來并非不能承受,但這些視頻平臺的吃相實在有些難看,令人生厭。"

事情經過一系列發酵,2021 年 10 月 4 日,愛奇藝、騰訊、優酷發布聲明,取消劇集超前點播服務。網友評論:" 猜猜下一步是不是漲會員費?"

各大視頻平臺沒有讓網友失望,在超前點播取消兩個月后,它們走上了漲價的道路。2021 年 12 月,愛奇藝、芒果 TV 相繼上調會員價格。2022 年 4 月 20 日,騰訊也宣布調整會員價格。

南京大學商學院副教授周耿表示,視頻平臺上調會員價格,一定程度上反映出長視頻行業增長已經觸碰到了天花板,進入到了競爭的中后期,漲價則是競爭相對緩和的一個信號。

律師:視頻平臺的行為涉嫌違反《反不正當競爭法

那么,視頻平臺這種邀請好友 " 砍一刀 " 的行為,是否違反法律法規?

江蘇舜點律師事務所律師黨月芳分析,視頻平臺為了滿足不同類型用戶的需求,在運營中進行新模式的探索和嘗試,這本無可厚非。但這一系列行為的前提是,尊重自己的用戶,不能損害用戶的權益。

黨月芳稱,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》(以下簡稱《反不正當競爭法》)相關規定,經營者銷售商品時,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。視頻平臺對會員資格收費后,卻又要求會員邀請好友助力才能觀看,違背了觀眾的意愿,附加了不合理條件,涉嫌違反《反不正當競爭法》。

同時,黨月芳表示,這種方式也涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》),侵害了消費者的選擇權。根據《消費者權益保護法》,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利和公平交易的權利。視頻平臺會員作為影視劇集的消費者,已經對提前觀看權利付費,還必須要接受邀請好友助力的這種方式,否則無法觀看,這種方式對會員消費者是不公平的。

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